I. Carte di credito

Allo scopo di garantire la massima sicurezza nel sistema di pagamento con carte di credito, Exella Europe srl utilizza sistemi di pagamento sicuro affidandosi a Braintree Payments e Stripe. 

Per garantire la massima sicurezza, Braintree Payments e Stripe si avvalgono di tecniche di crittografia collaudate e rispettano i diversi regolamenti bancari. 

I dati riservati associati al pagamento vengono trasmessi direttamente in modo cifrato (SSL). 

Solo Braintree Payments e/o Stripe (e non  www.exella.com) riceveranno il numero della tua carta di credito.

Sono accettate le seguenti carte di credito:

 Exella Europe srl non addebita alcuna commissione per i pagamenti con Carte di Credito.

II. Paypal

PayPal è una società riconosciuta a livello internazionale che offre una valida soluzione per il pagamento on-line, utilizzata ogni giorno da privati e aziende in tutto il mondo.

Quando usi PayPal (la creazione del conto per effettuare i pagamenti è gratuita), i tuoi dati finanziari non vengono condivisi con  www.exella.com. Una volta eseguito il pagamento, ti verrà inviata la ricevuta della transazione tramite e-mail.

Con PayPal, puoi fare acquisti in tutto il mondo in modo gratuito e sicuro sia con carta di credito (Visa, Visa Electron, MasterCard) che con carta prepagata (come PostePay).

Selezionando questa modalità di pagamento, sarai direzionato sul sito di PayPal dove procederai al pagamento. Puoi utilizzare PayPal anche senza creare un account. E' possibile infatti pagare, volta per volta, inserendo i propri dati e quelli della propria carta di credito.

Anche se nell'account PayPal hai indicato un indirizzo, la spedizione avverrà all'indirizzo di consegna che hai indicato al momento di ordinare i prodotti.

Exella Europe srl non addebita alcuna commissione per i pagamenti con Paypal.

III. Bonifico bancario

Quando fai acquisti online devi selezionare "pagamento bonifico bancario" come modalità di pagamento e vieni inoltrato automaticamente alle informazioni per effettuare il bonifico. 

I dettagli del tuo ordine vengono trasmessi automaticamente ma l'ordine sarà confermato entro 3 giorni lavorativi dalla data del bonifico, dopo la verifica dell'accredito del pagamento.

A seconda delle condizioni economiche e contrattuali applicate, la tua banca potrebbe applicare una commissione per il bonifico.

 - Intestatario del conto:   Exella Europe srl

 - Conto corrente:   Iban IT78R0343703200EUCRT0584701, Swift BTRLITR1

 - Indirizzo della banca:  Banca Transilvania Italia. agenzia di Roma

IV. Spedizione

Exella Europe srl spedisce con i più importanti corrieri internazionali o utilizzando mezzi propri, sciegliendo la soluzione più rapida ed economica.

I costi di spedizione sono sempre indicati su offerte, conferme e fatture.

E' possibile sciegliere il proprio corriere e pagare la spedizione a destino. In questo caso i prodotti devono essere ritirati solo dalla nostra fabbrica di Cluj Napoca, in Romania.

Per gli ordini effettuati sul sito  www.exella.com  se la spedizione supera i 3 Kg di peso o determinate misure di ingombro (volume),  invieremo un'email con il peso/volume effettivo e chiederemo disponibilità a integrare la cifra. Le richieste di integrazioni potranno essere inviate anche in caso di località difficilmente raggiungibili, per le quali il corriere richiede un supplemento. Potrai sempre decidere di annullare l'ordine in seguito alla nostra richiesta di integrazione.

Prezzi indicativi e tempi di resa per spedizioni fino a 3 kg:

Italia € 29,00 1/3 giorni lavorativi

Europa zona UE € 29,00 1/4 giorni lavorativi

Europa extra UE € 52.00* 2/6 giorni lavorativi

Resto del mondo € 70,00* 3/8 giorni lavorativi  

La tracciatura del pacco (tracking) è solitamente disponibile online e viene indicata tramite email subito dopo la spedizione. In alcuni casi le informazioni di tracciatura potrebbero essere disponibili 24 ore dopo l'effettivo affidamento al corriere.

*Note importanti per i paesi extra UE:  eventuali spese doganali o di importazione non sono addebitate all'atto dell'acquisto. Le spese doganali, qualora dovute, si intendono a carico del destinatario. Questi costi non devono essere confusi con le spese di trasporto, che vengono pagate già in fase d'acquisto.
Exella Europe srl non ha potere di controllo su questi dazi. Per maggiori informazioni ti consigliamo di metterti in contatto con le autorità doganali della tua nazione.